Cookie Policy

1. INFORMAÇÕES GERAIS SOBRE COOKIES

Nós usamos cookies em nosso Website, para customizar as funcionalidades de nosso Website o máximo possível, e contribuir no fácil uso ao navegar em nosso Website.

O que é um cookie?

Um cookie é um pequeno arquivo colocado em seu dispositivo que possibilita a habilitação de recursos e funcionalidades de nosso Website. Por exemplo, cookies permitem que nós identifiquemos seu dispositivo, torne seu acesso ao nosso Website seguro. Eles permitem que o Website armazene dados, como:

  • Dados de login (endereço de IP do dispositivo realizando o login, horário do login, localização de onde o login está sendo feito);
  • Tipo de navegador;
  • Dados demográficos (faixa etária, sexo);
  • Dados sobre como foi feita a navegação no Website (quais seções foram visitadas, quais produtos são de seu interesse).

 

Objetivos, alvos

Utilizamos cookies para:

  • Garantir um seguro e eficiente funcionamento do Website; usamos cookies para habilitar e suportar nossos recursos de segurança, e para nos auxiliar na detecção de atividades maliciosas em nosso Website;
  • Entender, melhorar e pesquisar produtos, recursos, e serviços, incluindo quando você acessa nosso Website de outros websites, aplicações, ou dispositivos como seu computador de trabalho ou dispositivo móvel;>
  • Reconhecer os visitantes retornando ao Website; cookies nos ajudam a mostrar as informações corretas para você e personalizam sua experiencia; cookies também auxiliam a evitar registros e preenchimento de dados duplicados cada vez que você acessa nosso Website;
  • Analisar seus hábitos para que o funcionamento do Website seja conveniente, eficiente e de acordo com suas expectativas e necessidades, por exemplo, garantindo que o Visitante possa, sem dificuldades, encontrar o que está procurando;
  • Mede o fluxo de informações e dados sendo enviados para o nosso Website; usamos cookies para acumular dados estatísticos sobre o número de usuários e seu uso em nosso Website;
  • Selecionamento e propagandas; com a utilização de cookies nós podemos coletar informações para que apenas conteúdos relevantes sejam mostrados em seu navegador através da criação de grupos alvos; podemos usar os cookies para mostrar propagandas relevantes a você dentro e fora de nosso Website;

Podemos, dentro da extensão da lei aplicável, conectar os dados recebidos através dos cookies com outras informações sobre você obtidas de outras fontes legais (por exemplo, informações sobre o uso dos serviços, conta online, nosso programa de fidelidade, etc.).

2. COOKIES USADOS NO NOSSO WEBSITE

Cada vez que você visita nosso Website, os cookies de longo-prazo (persistentes) podem ser criados, que ficam em seu navegador após seu cadastro e serão lidos por nós quando você retorna ao nosso Website ou o site de um parceiro que utiliza nossos serviços, e não são deletados após o término da navegação no nosso Website, e cookies de curto-prazo (sessão), que expiram ou são deletados após o término da navegação em nosso Website (exemplo, eles geralmente duram durante a atual visita ao Website ou sessão de navegação).

Muitos navegadores permitem que você gerencie suas preferências. Você pode configurar seu navegador para recusar ou deletar cookies específicos. Você pode gerenciar outras tecnologias da mesma maneira que você gerencia os cookies usando as preferências de seu navegador.

Porém, informamos que os cookies necessários, como especificados abaixo, são necessários para o funcionamento de nosso Website, e em caso de objeções, não temos a garantia do funcionando do nosso Website ou de qualquer parte de suas funcionalidades.

Informamos abaixo os principais tipos de cookies usados em nosso Website de acordo com seus tipos, dados coletados, e duração de armazenamento.

2.1. Cookies usados pela Empresa

Cookies estritamente necessários

Estes cookies são necessários para o funcionamento de nosso Website. Eles incluem, por exemplo, cookies que permitem o armazenamento de informações preenchidas por você durante a navegação, permitem que você acesse áreas seguras de nosso Website. Sem estes cookies o funcionamento do Website seria impossível ou severamente afetado.

Cookies funcionais

Estes melhoram o rendimento funcional de nosso Website e faz com que seja mais fácil para você usar. Eles se lembram das configurações selecionadas pelos Visitantes (por exemplo, preferências de idioma e fuso-horário). Com o uso desses cookies, os Visitantes podem evitar a mudança dessas configurações durante cada visita ao Website. Estes cookies também se lembram de mudanças feitas por você em nosso Website (por exemplo, caso você deixe algum comentário no Website). Estes cookies não rastreiam seu comportamento em outros Websites.

Cookies Analíticos / de performance

Estes cookies nos mostram se o Visitante já visitou nosso site anteriormente. Os cookies analíticos permitem que reconheçamos e façamos a contagem do número de usuários em nosso Website e o quanto tais usuários navegam pelo Website. Também usamos cookies para entender, melhorar e pesquisar produtos, recursos e serviços. Por exemplo, cookies analíticos podem nos mostrar quais websites são visitados mais frequentemente, ajudam a registrar disfuncionalidades do Website, etc.

Cookies de Marketing, selecionamento e propagandas

Estes cookies registram sua visita ao nosso Website, as páginas que você visitou e os links que você seguiu. Então usaremos essas informações para mostrar propagandas que sejam relevantes aos seus interesses. Os cookies de propaganda permitem que saibamos se você já viu a propaganda específica ou um tipo específico, e quando foi a última vez que você viu. Podemos usar os cookies de outras entidades para que possamos fornecer propagandas específicas para você. Eles também são usados para que nós possamos ver certas propagandas apenas uma quantidade limitada de vezes para ajudar a medir a eficiência da propaganda.

Todas as informações sobre os cookies usados por nós estão registradas abaixo:

Nome do cookie Descrição/Tipo Momento da criação Duração Dados usados/coletados

PHPSESSID

Cookie padrão para manter a sessão. Cookie necessário

Ao acessar o Website

Até o fechamento da página do Website

Identificador único

Google DoubleClick

Cookie de campanha de marketing do Google

Ao acessar o website

30 dias

Usado para medir a eficiência de suas campanhas online de marketing.

Google Analytics

Cookie do Google Web Analytics

Ao acessar o website

90 dias

Google Analytics usa o cookie para avaliar o uso de nossos serviços e compilar um relatório para nós.

LaSID

Cookie do Portal de Suporte do Ladesk

Ao acessar o website

Ilimitado

identificador de visitante da sessão

LaVisitorId

Cookie do Portal de Suporte do Ladesk

Ao acessar o website

30 dias

usado para reconhecer o visitante de cada visita de suas páginas onde o widget de código de integração é adicionado

LaVisitorNew

Cookie do Portal de Suporte do Ladesk

Ao acessar o website

1 dia

informação sobre se este visitante é novo ou está retornando, convites automáticos podem aparecer dependendo do atributo

Sistema de cookies do Holy.vc

Cookies de nosso próprio sistema

Ao acessar o website

30 dias

Usado para identificar se o usuário veio do nosso portal grátis, o que é adicionado ao carrinho, verificar se o usuário está logado ou não.

Intercom

Cookies adicionados pelo software de suporte do Intercom

Ao entrar na área de cliente

90 dias

Usando para identificar o usuário, fazer o login dele no widget do intercom

Facebook

Cookies adicionados pelo facebook

Ao fazer login com conta do Facebook

 

Usado para identificar usuários que logaram com seu login do facebook.

Google

Cookies adicionados pelo login do google

Ao fazer login com conta do Google

 

Usado para identificar usuários que usaram suas contas do google para fazer login ou inscrição no holy.vc.

2.2. Cookies de terceiros

Cookies de propaganda - algumas propagandas que você vê em nosso Website foram fornecidas por outras entidades legais. Algumas dessas entidades usam seus próprios cookies ao analisar quantos pessoas viram uma propaganda específica ou quantas pessoas já a viram mais de uma vez. As empresas que criam tais cookies aplicam as políticas preparadas por eles próprios e nós não possuímos influência na criação ou armazenamento de tais cookies. Recomendamos que você revise separadamente as Políticas de Privacidade e Políticas de Cookies dessas empresas, que estarão disponíveis em seus websites.

Outros cookies de terceiros - em algumas páginas de nosso Website, as outras entidades (por exemplo, redes sociais) podem usar seus cookies anônimos designados para que os programas ou aplicações desenvolvidas por eles se adequem às suas necessidades. Devido aos recursos específicos do funcionamento dos cookies, nosso Website não possui acesso às informações transmitidas por esses cookies, da mesma forma que outras entidades não possuem acesso às informações coletados pelos nossos cookies.

Tais tipos de outros cookies de terceiros em nosso Website podem incluir:

Cookies necessários:

  • cart-en-us
  • nlsrid124590
  • 000user_id
  • rcid
  • cartItemsCount
  • V_auth
  • A_auth
  • cookie_consent
  • em_p_uid
  • em_cdn_uid
  • "Intercom"
  • "Ladesk"

Cookies funcionais:

  • "Google"
  • "Facebook"

Cookies analíticos:

  • "Google Analytics"

Usamos Google Analytics, um serviço de análise online fornecido pelo Google, Inc (de agora em diante referido como "Google"). A informação coletada pelo Google Analytics é transmitida para o Google, onde é armazenada. O Google pode transmitir a informação coletada pelo Google Analytics para terceiros quando requerido por lei ou quando esses terceiros processam as informações no nome do Google.

Recomendamos a consulta às Políticas de Privacidade e Cookies do Google separadamente e com frequência.

Cookies de marketing, selecionamento e propagandas:

  • "Adwords retargeting"
  • "Facebook retargeting"

3.RECUSA OU BLOQUEIO DE COOKIES

Muitos navegadores estão configurados para automaticamente aceitar cookies. Os Visitantes podem, de sua discrição, bloquear ou deletar cookies e identificadores similares, se as configurações de seu navegador ou dispositivo assim o permitir. No entanto, se você recusar ou bloquear os cookies ou outras tecnologias similares, algumas funções do Website podem se tornar inacessíveis a você ou não funcionarão eficientemente.

No entanto, reforçamos que cookies necessários são importantes para o funcionamento do Website, e em caso de objeção, não temos como garantir o funcionamento do Website.

Você pode solicitar que apaguemos todos os dados sobre você, quando coletados e processados através de cookies, entrando em contato pelo email [email protected]. Esses dados serão deletados dentro de 28 dias após o contato pelo email mencionado.

Você poderá encontrar mais informações sobre como deletar cookies, assim como outras informações relacionadas ao mesmo, no website http://www.allaboutcookies.org/.

4. VISÃO GERAL

Esta Política de Cookies pode ser atualizada pela Empresa.

A Empresa irá informar o Visitante sobre atualizações, fornecendo a nova versão da Política de Cookies. Por esse motivo, recomendamos que você visite nosso site periodicamente, onde sempre encontrará a versão mais recente da Política de Cookies.

Esta Política de Cookies será vigente desde sua anunciação no Website.